Wir suchen
Mitarbeiter Service-Helpdesk (m/w/d)
Bad Hersfeld
Einsatzort
Industrie
Fachbereich
Vollzeit
Anstellungsverhältnis
ab sofort
Eintrittsdatum
Viele gute Gründe für unseren Kunden
Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten:
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Attraktive Vergütung -
Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege -
Unbefristeter Arbeitsvertrag -
Ausführliche Einarbeitungszeit -
Regelmäßige Fortbildungen -
30 Urlaubstage + Gleittage -
flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job
Unser Auftraggeber ist ein führender Hersteller von komplexen Maschinen und Anlagen, die weltweit im Einsatz sind. Um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen und auftretende Probleme schnell zu beheben suchen wir einen Mitarbeiter Service-Helpdesk (m/w/d).
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Analyse und Behebung technischer Probleme im Bereich Anlagentechnik, einschließlich Fördertechnik, Prozesstechnik sowie Klima- und Lüftungstechnik
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Direkter Kundensupport am Telefon und via Fernwartung zur schnellen Ursachenanalyse und Lösungsfindung
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Dokumentation von Kundenanfragen und technischen Lösungen im ERP-System
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Aktive Unterstützung des Teams im 1st Level Support und technischen Service
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Fehleranalyse und Wartungsarbeiten vor Ort bei unseren Kunden (Reisetätigkeit max. 20-30 %).
Das bringen Sie mit als Mitarbeiter Service-Helpdesk (m/w/d)
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Abgeschlossene (elektro-)technische Ausbildung
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Erfahrungen in den Bereichen Fördertechnik, Prozesstechnik und/ oder Klima-/Lüftungstechnik von Vorteil
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Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Kunden, gepaart mit einer lösungsorientierten Arbeitsweise
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Erste Erfahrungen im Bereich 1st Level Support oder im technischen Service wünschenswert
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Gute Programmierkenntnisse in TIA Portal und Siemens-Steuerungen (S7) sind von Vorteil
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Routinierter Umgang mit PC, Microsoft Office und ERP-Systemen
Wir sind Ihr Vitamin B – Setzen Sie auf uns als Personalprofi!
Wir öffnen Ihnen die Tür zu einer Festanstellung bei Ihrem Wunscharbeitgeber. Profitieren Sie von unserem exklusiven Kundennetzwerk, unseren Marktkenntnissen sowie langjährigen Erfahrung als Headhunter.
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Bei uns werden Sie gesehen! -
Wir sorgen dafür, dass Ihre Bewerbung die direkten Entscheidungsträger erreicht. -
Wir begleiten Sie im gesamten Bewerbungsprozess – vom Vorstellungsgespräch über Gehaltsverhandlungen und Vertragsunterschrift bis zum OnBoarding. -
Gemeinsam erarbeiten wir das für Sie bestmögliche Gesamtpaket.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Karriere vorantreiben. Testen Sie unsere Beziehungen - Ihr Vitamin B!
Ihre Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse für die Position Mitarbeiter Service-Helpdesk (m/w/d) in Bad Hersfeld geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Der schnellste Weg zu uns führt über den "Jetzt bewerben-Button" oder über die oben angegebene E-Mail-Adresse. Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf mit Angabe des Verdienstwunsches.
Haben Sie vorab Rückfragen? Dann rufen Sie uns an - gerne beraten und betreuen wir Sie in allen Phasen der Stellensuche.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung als Mitarbeiter Service-Helpdesk (m/w/d)!
Ihr Ansprechpartner
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